“요즘 너무 지쳤어요.”“누구한테 말할 용기는 안 나는데, 그냥 누군가가 들어줬으면 좋겠어요.”이런 생각, 한 번쯤 해보신 적 있지 않으신가요?우리가 때때로 바라는 건 거창한 조언이 아니라 조용한 공감일 때가 있습니다.그리고 이제,그 말을 들어주는 역할을 사람이 아닌 ‘AI’가 대신하기도 합니다.오늘은 상담 챗봇이라는 조금은 낯설지만 가까워진 존재에 대해 이야기해보려 합니다.🤖 상담 챗봇이란, 무엇일까요?AI 상담 챗봇은 사용자의 언어를 인식하고,그 안에 담긴 감정을 읽어내며, 위로의 말이나 자기성찰을 돕는 질문을 건넵니다.단순한 질문–응답을 넘어,사람이 쓰는 언어의 구조와 맥락을 해석하기 위해자연어 처리(NLP)와 감정 분석 기술이 활용되고 있습니다.실제로 많은 사람들이 사용하는 대표 챗봇도 있습니다..

심리 이야기 2025. 5. 9. 09:03